SUPPORT
도움말 및 지원
문의: whoknowsbetterapp@gmail.com
연인과 어떻게 연결하나요?
연결 화면에서 ‘내 코드 받기’를 누르고 8자리 코드를 연인에게 보내세요. 연인이 코드를 입력하면 바로 연결돼요. 코드는 24시간 동안 유효해요.
게임이 멈췄어요. 어떻게 하나요?
오류 화면에서 ‘이 게임 끝내기’를 누르세요. 두 사람 모두에게서 게임이 끝나고 바로 새 게임을 시작할 수 있어요. 24시간 동안 움직임이 없는 실시간 게임도 자동으로 종료돼요.
프리미엄은 어떻게 해지하나요?
iPhone에서 설정을 열고 내 이름을 누른 뒤 구독에서 Who Knows Better를 골라 취소하세요. 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않아요.
계정은 어떻게 삭제하나요?
앱에서 ‘우리’ > ‘개인정보 및 보안’ > ‘계정 삭제’로 이동하세요. Apple로 다시 로그인하면 계정과 데이터가 영구적으로 삭제돼요.
데이터 처리 방식은 개인정보 처리방침에서 확인하세요.