AJUDA

Ajuda e suporte

Como me conecto com meu amor?

Na tela de conexão, toque em “Gerar meu código” e envie o código de 8 caracteres para seu amor. A conexão é feita assim que o código for digitado no outro celular. Cada código vale por 24 horas.

Uma partida empacou. O que eu faço?

Na tela de erro, toque em “Encerrar esta partida”. A partida termina para você e seu amor, e dá para começar uma nova na hora. Partidas ao vivo que ficam paradas por 24 horas também são encerradas automaticamente.

Como cancelo o Premium?

No iPhone, abra Ajustes, toque no seu nome e depois em Assinaturas, escolha Who Knows Better e cancele. Excluir sua conta não cancela uma assinatura.

Como excluo minha conta?

No app, vá em Nós > Privacidade e segurança > Excluir conta. Depois que você iniciar sessão com a Apple de novo, sua conta e seus dados são excluídos permanentemente.

Veja a Política de privacidade para saber como tratamos seus dados.